Darmowa wysyłka od 79 €
Wysyłamy z DHL, a na życzenie także z FedEx lub DHL Express.
Twój koszyk jest pusty.
Kupon jest stosowany automatycznie w koszyku.
Nie. Rejestracja nie jest konieczna, aby złożyć u nas zamówienie. Konto klienta możesz założyć podczas zamówienia, ale jest to opcjonalne. Zamówienie jako gość też jest możliwe.
Uwaga: Bez konta klienta nie zbierasz punktów.
Towary oznaczone jako „Od razu do wysyłki” lub „Zostało tylko kilka sztuk” wysyłamy zaraz po otrzymaniu i opłaceniu zamówienia. Cut-off wysyłki tego samego dnia to zwykle 10:00. Zamówienie złożone po 10:00 wyślemy w kolejnym dniu roboczym.
Jest kilka możliwości:
Oferujemy następujące metody płatności:
Płatność w naszym sklepie jest szyfrowana od początku do końca i spełnia aktualne standardy bezpieczeństwa.
Twoja przeglądarka łączy się z nami wyłącznie przez HTTPS. Połączenie używa TLS 1.3 (co najmniej TLS 1.2) i jest chronione AES-256-GCM – 256-bitowym szyfrowaniem, jak w bankach. Nasz certyfikat SSL działa z kluczem ECDSA 384-bit. Przestarzałe protokoły TLS 1.0 i TLS 1.1 są wyłączone.
Płatności kartą oraz PayPal, Klarna i inne metody online idą przez operatora Stripe. Stripe ma certyfikat PCI-DSS. Pełnych numerów kart nie przechowujemy na naszych serwerach.
Dodatkowo sklep wymusza stałe połączenie HTTPS (HSTS). Bezpieczne połączenie poznasz po kłódce w pasku adresu przeglądarki.
Anulowanie: Dopóki nie wysłaliśmy zamówienia, możesz je anulować samodzielnie. Skorzystaj z portalu serwisowego (przycisk „Anuluj zamówienie” na dole sklepu), wybierz „Zwrot/odstąpienie” i podaj numer zamówienia, kod pocztowy oraz nazwisko. Następnie wybierz „Odstąp od całej umowy”, wpisz e-mail i kliknij „Wyślij odstąpienie”. Całe zamówienie zostanie anulowane.
Odstąpienie: Jeśli chcesz odesłać zamówienie, użyj tego samego portalu. Możesz odstąpić od części lub od całego zamówienia.
Uwaga: Odstąpienie jest możliwe tylko w terminie z naszej informacji o prawie odstąpienia.
Koszty zwrotu ponosi kupujący. Jako mała, niezależna firma stawiamy na uczciwe ceny, jakość i osobisty serwis. W przeciwieństwie do wielkich koncernów nie możemy po prostu wliczyć kosztów zwrotów w ceny produktów albo je skroś finansować.
Skoro już od wartości zamówienia 79 euro dajemy darmową wysyłkę w jedną stronę, prosimy o zrozumienie, że zwrot pokrywasz Ty. Dzięki temu nadal możemy liczyć ceny uczciwie i przejrzyście.
Przy nowych towarach przysługuje Ci ustawowa rękojmia 24 miesiące (przy używanych 12 miesięcy). Jeśli w tych 24 miesiącach artykuł się zepsuje, możesz złożyć reklamację w każdej chwili.
Skorzystaj z portalu serwisowego https://serviceportal.mountainhill.de i wybierz „Reklamacja/rękojmia”. Podaj numer zamówienia, kod pocztowy i nazwisko. Potem możesz opisać wadę i dodać zdjęcia. Prosimy o możliwie dokładny opis i zdjęcia.
Po otrzymaniu reklamacji zwykle odzywamy się w ciągu 48–72 godzin, aby ustalić dalsze kroki.
Programem punktowym chcemy nagradzać zakupy w naszym sklepie internetowym. Zbieranie punktów jest możliwe tylko z zarejestrowanym kontem klienta. Późniejsze doliczenie punktów przy zamówieniu gościa i późniejszym założeniu konta nie jest możliwe.
Więcej o programie punktowym: https://www.meinbwshop.de/pl/punkteprogramm
Chętnie pomożemy. Możesz nas osiągnąć przez: